Trocas e Devoluções

A solicitação de troca de troca deverá ocorrer em até 07 (sete) dias corridos após a data do recebimento do produto, conforme a lei do consumidor. Feita via e-mail com o número do pedido, todos os dados pessoais e também o motivo da troca.

Após isso, nossa equipe entrará em contato para estipular o melhor formato para o envio da peça.

A peça devolvida passará por uma análise de até 05 (cinco) dias úteis e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso que implique na perda da garantia, conforme descrito no Certificado de Garantia.

Se o produto não atender à suas expectativas, você poderá solicitar a troca por outro modelo. Neste caso você receberá ou pagará a diferença na troca por produtos com valores diferentes do produto adquirido. 

Após todo o processo executado você poderá trocar seu produto ou então realizar a devolução, onde iremos estornar o valor de sua compra.